Correspondentie met uw telefoonmaatschappij

Voorbeeldbrieven

Voorbeeldbrief voor het opzeggen van een abonnement op internet.

Naam, voornaam                                                                                                Plaatsnaam, le ….. 20..
adres

Recommandée avec avis de réception                                                       Naam en adres van de provider

Monsieur, Madame,

J’ai souscrit un abonnement internet chez vous le…. (datum van ingang van het contract). Je vous ai écrit en recommandé avec avis de réception le …. (datum van opzeggingsbrief) pour résilier cet abonnement, comme m’y autorisent les conditions générales de votre contrat.Il a donc pris fin à l’issue du délai le préavis, soit le …. (datum opzeggingstermijn).


Or, je constate que vous avez continué à en prélever le montant alors même que vous avez pris en compte ma demande de résiliation. Je vous rappelle que cette résiliation entraîne la révocation de l’autorisation de prélèvement que je vous ai donnée le …. (
datum toestemming automatische afschrijving).

Je vous demande donc de stopper ces prélèvements et de me rembourser la somme de …. (bedrag ten onrechte afgeschreven betalingen) correspondant aux échéances perçues postérieurement à la de fin de l’abonnement. A défaut, je me verrais contraint de saisir la juridiction compétente.

Je vous prie d’agréer, Monsieur, Madame mes salutations distinguées.

Handtekening

 

 



Opzegbrief moet aangetekend worden verzonden met ontvangstbevestiging (accusé de réception)

 

Naam, voornaam
adres

Numéro Client : XXX – XXX
Numéro de Contrat : XXX – XXX
Numéro de Mobile : 06,xx,xx,xx,xx
Objet: Lettre de résiliation abonnementMadame, Monsieur,Par la présente, veuillez accuser réception de la résiliation de mon abonnement à votre service.Conformément aux conditions générales de vente, je vous remercie de mettre fin au contrat d’abonnement qui nous lie.Je souhaite également recevoir une facture de clôture de compte et une confirmation écrite m’indiquant la date effective de résiliation.Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

HandtekeningPlaatsnaam, le ….. 20..

Naam van de
Telefoonmaatschappij
(plaatsnaam en adres)


Voorbeeldbrief om mobiele telefoonlijn te blokkeren.

Jaarlijks raken duizenden mensen hun mobieltje kwijt wegens diefstal of verlies. De maatschapppijen zijn verplicht de lijn op afstand te blokkeren, maar het is beter om te vragen om de lijn op te schorten totdat een nieuw mobieltje is gekocht.

Naam, voornaam
adres

Madame, Monsieur,Par la présente, je vous déclare sur l’honneur, la perte, le (datum van verlies), de mon portable, numéro Imei (nummer te vinden via *#06#). Aussi je vous saurais gré de me faire parvenir ma nouvelle carte SIM.Par ailleurs, j’aimerais avoir la possibilité de conserver mon numéro d’appel.
of:
Par ailleurs, je souhaiterais changer mon numéro d’appel.Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes sentiments distingués. 

HandtekeningPlaatsnaam, le ….. 20..

Naam van de Telefoonmaatschappij
(plaatsnaam en adres)


Voorbeeldbrief om verlies van mobiele telefoon te melden.

Jaarlijks raken duizenden mensen hun mobieltje kwijt wegens diefstal of verlies. De maatschapppijen willen de zaak met SIM-kaartje en beltegoed voor de nieuwe telefoon wel regelen. Dat gaat via een brief, waarin op erewoord een déclaration sur l’honneur de la perte de votre mobile‘ wordt gestuurd.  

Naam, voornaam
adres
Madame, Monsieur,
Je soussigné, Mme/Mlle/Mr (naam en voornaam invullen) atteste sur l’honneur des faits suivants: (de feiten van het verlies melden: perdu of volé).Je sais que cette attestation pourra être produite en justice et que toute fausse déclaration de ma part m’expose à des sanctions pénales.Fait pour servir et valoir ce que de droit.

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes sentiments distingués.

Handtekening
Plaatsnaam, le ….. 20..

Naam van de Telefoonmaatschappij
(plaatsnaam en adres)

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