- Offertes van aannemers (devis professionnel)
- Voorbeeldbrief om een overschrijding van de offerte te bestrijden
Offertes van aannemers (devis professionnel)
In dit stuk wordt behandeld hoe een aannemer een offerte maakt en hoe deze wordt afgehandeld. Ter illustratie worden twee offertes – een voor het vernieuwen van een dak en een voor gevelrestauratie – geanalyseerd en in detail toegelicht. Waarom offertes, en hoe werkt men met een offerte in Frankrijk?
Voor reparaties, onderhoud en verbouwingen aan een woonhuis is een schriftelijke offerte (devis) wettelijk verplicht zodra de werkzaamheden naar schatting meer dan € 150 gaan kosten. Voor bepaalde sectoren (verhuizingen, begrafenisondernemers, opticien) en bij dépannage (noodreparaties) is een offerte zelfs vanaf de 1e euro verplicht. Ook bij kleine klussen of uitvoering door een bekende is het aan te bevelen hieraan vast te houden.
Let op de verzekering: In 2025 is het cruciaal dat op de offerte (of in een bijlage) de gegevens van de Assurance Décennale (tienjarige aansprakelijkheidsverzekering) staan. Vraag hierom! Zonder dit bewijs bent u niet gedekt bij ernstige bouwfouten.
Wat moet er verplicht in de offerte staan?
- Datum en duur van geldigheid van de offerte.
- Gegevens uitvoerder: Naam, adres en SIRET-nummer van de aannemer (l’artisan).
- Verzekering: Naam van de verzekeraar en polisnummer voor de Garantie Décennale (verplicht voor bouw/renovatie).
- Klantgegevens: Naam en adres van de klant, en indien afwijkend, het adres van de werkzaamheden (lieu du chantier).
- Details: Gedetailleerd overzicht in hoeveelheden en prijzen van arbeid en materiaal.
- Reiskosten: Eventuele frais de déplacement.
- Totaalprijs: De som exclusief BTW (HT) en inclusief BTW (TTC), met vermelding van het BTW-tarief.
- Betalingscondities: Aanbetalingen en termijnen.
- Herroepingsrecht: Vermelding van het recht op bedenktijd (14 dagen) indien de offerte ‘op afstand’ (online) of buiten de verkoopruimte (bij u thuis) is getekend.
Het tarief hangt af van de ouderdom van de woning (> 2 jaar) en het type werk:
- 20%: Nieuwbouw of zeer ingrijpende verbouwingen (waarbij >50% van de structuur wordt gewijzigd).
- 10%: Standaard renovatie en verbetering (schilderen, dakreparatie, nieuwe keuken, gevelreiniging).
- 5,5%: Uitsluitend voor rénovation énergétique (isolatie, warmtepomp) en direct daarmee samenhangende werken.
De procedure en betaling
Een offerte wordt in tweevoud aangeboden. Na ondertekening met de handgeschreven toevoeging “Bon pour accord” (of digitaal getekend) is de deal definitief. Controleer of de geldigheidsduur niet is verstreken.
Gebruikelijke betalingstermijnen bij grotere verbouwingen:
- 30% bij ondertekening (acompte).
- 30% halverwege de werkzaamheden of bij levering materialen.
- 30% bij vordering van de werkzaamheden.
- 10% (of 5%) bij oplevering (réception des travaux).
Tip: Betaal nooit het volledige bedrag voordat u tevreden bent over het eindresultaat. De laatste 5% mag u wettelijk inhouden als er gebreken zijn bij oplevering, tot deze zijn hersteld.
Voorbeeld 1: Dakwerkzaamheden
Betreft: Nieuw dekken van een dakvlak (ca. 200 m²). Let op: Prijzen zijn indicatief en aangepast naar het prijspeil van 2024/2025, maar kunnen per regio sterk verschillen.
Entreprise Charpentier & Fils
SIRET: 123 456 789 00012 | Assurance MAAF No. 987654
Datum: 15-02-2025
| Code | Eenheid | Omschrijving | Aantal | P.U. (€) | Totaal HT (€) |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | m² | Découverte tuiles (verwijderen oude pannen) | 197 | 15,00 | 2.955,00 |
| 2 | m² | Dépose liteaux & chevrons (verwijderen houtwerk) | 197 | 12,00 | 2.364,00 |
| 3 | mL | Pose chevrons neufs (nieuwe sporen) | 460 | 10,50 | 4.830,00 |
| 4 | m² | Ecran sous-toiture + contre-lattes (onderdoek + latten) | 197 | 18,00 | 3.546,00 |
| 5 | m² | Couverture tuile (nieuwe pannen + panlatten) | 197 | 65,00 | 12.805,00 |
| 6 | U | Chatières de ventilation (ventilatiepannen) | 10 | 45,00 | 450,00 |
| 7 | mL | Faîtières (nokvorsten leggen en vastzetten) | 16,5 | 55,00 | 907,50 |
| 8 | mL | Gouttière zinc (zinken dakgoot) | 16,5 | 60,00 | 990,00 |
| 9 | m³ | Evacuation gravats (afvoer puin) | 15 | 65,00 | 975,00 |
| 10 | Forfait | Echafaudage (steigerbouw & beveiliging) | 1 | 850,00 | 850,00 |
| Totaal H.T. (Excl. BTW) | 30.672,50 | ||||
| TVA 10% (Renovatie) | 3.067,25 | ||||
| Totaal te betalen (TTC) | 33.739,75 | ||||
Toelichting:
De term mL staat voor Mètre Linéaire (strekkende meter). De term U staat voor Unité (per stuk). Het BTW-tarief is hier 10% omdat het een dakrenovatie betreft zonder specifieke isolatiewaarden (isolatie zou 5,5% zijn).
Voorbeeld 2: Gevelrenovatie
Betreft: Reinigen en opnieuw pleisteren van een gevel (90 m²).
Entreprise ‘Maçon & Frère’
Datum: 01-03-2025
| Code | Eenheid | Omschrijving | Aantal | P.U. (€) | Totaal HT (€) |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | mL | Pose échafaudage (steiger) | 18 | 45,00 | 810,00 |
| 2 | m² | Nettoyage HP / Décrépissage (Hogedruk reiniging) | 90 | 35,00 | 3.150,00 |
| 3 | h | Protection fenêtres (Afplakken ramen) | 6 | 55,00 | 330,00 |
| 4 | m² | Enduit sous-couche (hechtlaag) | 90 | 40,00 | 3.600,00 |
| 5 | m² | Finition talochée (afwerklaag, geschuurd) | 90 | 55,00 | 4.950,00 |
| Totaal H.T. | 12.840,00 | ||||
| TVA 10% (Renovatie ouder dan 2 jaar) | 1.284,00 | ||||
| Totaal TTC | 14.124,00 | ||||
Belangrijke bronnen:
– Controleer een bedrijf via het SIRET nummer op: Societe.com of Infogreffe.fr.
– Officiële regelgeving over offertes (Service Public): Devis: obligations du professionnel.
Voorbeeldbrief om overschrijding offerte te bestrijden
Zodra een devis is ondertekend, is dit een vast contract. De aannemer mag de prijs niet eenzijdig verhogen, tenzij u schriftelijk akkoord bent gegaan met een avenant (toevoeging/wijziging) voor meerwerk. Stuurt de aannemer toch een hogere eindafrekening zonder overleg? Gebruik dan onderstaande brief.
Afzender:
[Uw Naam]
[Uw Adres in Frankrijk]
[Postcode + Woonplaats]
Aan:
[Naam Aannemer / Bedrijfsnaam]
[Adres Bedrijf]
Betreft: Contestation d’une facture excédant le devis (Factuur nr: [Nummer factuur])
Aangetekend met ontvangstbevestiging (Lettre recommandée avec AR)
[Plaatsnaam], le [Datum]
Madame, Monsieur,
Le [Datum ondertekening offerte] j’ai signé votre devis n° [Nummer offerte] pour la réalisation de travaux de [type werkzaamheden, bijv. rénovation de toiture] à mon domicile, pour un montant total forfaitaire de [Bedrag offerte] € TTC.
Or, je viens de recevoir votre facture n° [Nummer factuur] datée du [Datum factuur] d’un montant de [Bedrag factuur] € TTC. Ce montant fait apparaître un dépassement de [Bedrag van het verschil] € par rapport au prix convenu.
Je vous rappelle qu’en l’absence d’un avenant écrit et signé de ma part acceptant des travaux supplémentaires ou une modification du prix, vous êtes tenu de respecter le montant du devis initial, conformément à l’article 1103 du Code civil et aux dispositions du Code de la consommation.
Par conséquent, je vous règle ce jour la somme de [Bedrag van de oorspronkelijke offerte] € correspondante au devis accepté. Je conteste formellement le surplus non justifié.
Dans l’attente de votre confirmation, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
[Uw Handtekening]