Wie in Frankrijk schade oploopt door natuurgeweld, komt terecht in een stelsel met drie verschillende loketten — en wie het verkeerde kiest, verliest tijd of zelfs zijn vergoeding. Dit dossier legt de driesprong uit. Spoor 1: brandschade, óók door een bosbrand, valt onder de gewone brandgarantie van de multirisque habitation; er verschijnt nooit een natuurramp-arrêté voor, dus meld direct bij uw verzekeraar (wettelijk minimum: vijf werkdagen). Spoor 2: storm, hagel en sneeuw zijn gedekt via de verplichte garantie tempête-grêle-neige die aan elke brandverzekering vastzit — ook hier rechtstreeks melden, zonder arrêté. Spoor 3: échte natuurrampen zoals overstroming, modderstroom, bodemkrimp door droogte (RGA), aardbeving en zeeoverstroming lopen via het CatNat-stelsel: vergoeding kan pas nadat een arrêté de catastrophe naturelle in het Journal Officiel is gepubliceerd, waarna u maximaal dertig dagen heeft voor uw schadestaat.
Het dossier loopt per spoor de fasen langs — melden, bewijs vastleggen, expertise, uitkering — met de wettelijke termijnen die sinds de hervorming van 2023 gelden: binnen een maand duidelijkheid over de behandeling, een voorschot binnen twee maanden, volledige afwikkeling binnen drie maanden. U vindt er de wettelijke franchises (€ 380, bij droogteschade € 1.520), de verlengde verjaringstermijn van vijf jaar voor RGA-scheurvorming, en de valkuilen die dossiers doen stranden: wachten op een arrêté dat nooit komt, achterstallig onderhoud, bouwen in strijd met een risicopreventieplan. Met praktische doen-en-laten-lijsten en de officiële bronnen om uw eigen gemeente na te kijken. Bijgewerkt: juli 2026