In dat draadje op het RED forum staat het verslag van enkele Franstaligen die zowel via twitter als Facebook en telefonisch uiteindelijk ‘nergens’ zijn gekomen. In het gunstigste geval werd het dossier met de melding ‘bizarre’ doorgestuurd naar de volgende supportlaag. Als het de locale bevolking al niet lukt, maak ik geen kans en het is niet dringend. Als ik iets wil aanpassen kan ik dat doen via de ‘password reset procedure’ waarna ik gedurende één sessie in de espace client kom.
Het zal zich uiteindelijk wel oplossen als eindelijk iemand het probleem doorziet of bij de volgende upgrade van de door hun gebruikte software…
