Dringende vraag kabel telefoonaansluiting

Dit onderwerp bevat 6 reacties, heeft 3 stemmen, en is het laatst gewijzigd door  capitaine 2 maanden, 1 week geleden.

  • Auteur
    Berichten
  • #207172
     capitaine 
    Bijdrager

    Een dringende vraag.

    SFR heeft de lijn geactiveerd, maar ze hebben helaas de door mij gewenste afspraak met FT afgezegd want ze beweren dat ik dat zelf moet regelen.

    Welnu ….
    Er komt een dikke kabel het huis binnen en die was aangesloten op een apparaat « minison chiasso » waarvan ik alleen maar kan vinden dat het een bel-versterker/omvormer is.
    Huis gebouwd 1975.

    De kabel heeft 10 kabels in de volgende kleuren :
    wit
    zwart
    geel
    bruin
    5 lichtblauwe
    1 donkerder blauw of misschien groen ?
    Een ijzerdraadje
    een vezel van katoen ?

    Ik lees overal dat ik voor ADSL de witte en de grijze aan moet sluiten.
    In de stekker in de kamer is ook alleen de grijze en witte aangesloten.
    Alleen, ik heb geen grijze !

    Ik heb de witte doorverbonden.
    Toen om de beurt alle blauwe geprobeerd.
    Niets.

    Hoe vind ik welke ik mloet hebben ?

    Cees.

    #207180
     capitaine 
    Bijdrager

    Ik denk dat ik iets meer weet.
    Ik zit naar de verkeerde kabel te kijken.
    Telkens kwam ik met goegelen op een website van security-systems, er gaat me iets dagen.
    Dit is helemaal de kabel van FT niet, dit is de kabel van de beveilinging.
    Waar je ook gaat of staat, je kunt nog geen scheet laten of in huis weet je het.
    Overal hangen dingetjes die de nachtbraker moet opsporen.
    Ik moet dus op zoek naar een andere kabel.

    Cees.

    #207231
     capitaine 
    Bijdrager

    Probleem opgelost.
    Er komen gewoon twee ouderwetse dikke kabels door de muur heen en dat is het.
    De monteur van France Telecom heeft er gisteren een FTI-test doos op gezet, en vandaag is de monteur van SFR geweest en heeft alles aangesloten.
    Wederom, prima service van iedereen, al moest ik er eerst wel een beetje boos voor worden.
    Na drie keer afgewezen te worden en ik radeloos nog uit probeerde te leggen dat ik helemaal geen stekkerdoos kan vinden, en al helemaal geen kabel, kon ik niet anders dan dreigen.
    Of jullie zorgen maandag voor 12h voor een monteur, of ik sta hier weer maandag om 12h30 en scheur het contract in stukken, en je hebt een hele goede advocaat nodig om me tegen te houden.
    En dat hielp.
    Om half negen reed er een busje van FT de laan op, en was alles in een kwartier gefikst, met een kop koffie.
    En ik heb nu twee telefoonnummers, een van de technicien van FT, en een van SFR 🙂

    Cees.

    #207247
     Ron (03) 
    Bijdrager

    Welkom bij SFR. Bekend fenomeen hier ook eerst stemverheffing nodig van de buuf om alles op orde te krijgen.

    Heb je de nummers van de techneut of zijn het de nummers waarop je zelf bereikbaar bent in de toekomst?
    Het is handig het fysieke nummer van de lijn te hebben, dat is niet noodzakelijkerwijs het telefoonnummer waar je op bereikbaar bent maar het nummer waaronder je lijn bekend is in de systemen van FT, het z.g. NDI.

    #207248
     capitaine 
    Bijdrager

    Zoals in een ander draadje al vermeld, ik ben niet zo’n struiner die alle koopjes afgaat naar het goedkoopste abonnement.
    De draad die m’n huis inkomt wordt door iedereen gebruikt, of dat nu SFR is of Bouygues of Orange, dus die smoes dat ze een betere dit of dat hebben stink ik allang niet meer in.
    Wat ze leveren is de vraag die je jezelf moet stellen, en dat kan zijn een extra tv kanaal, of veel dit of dat.
    Voor mij is de eerste vereiste gewoon altijd internet, wanneer ik maar wil zonder obstakels dat je eens een paar dagen zonder zit, of dat ik stotterende filmpjes zit te kijken zonder dat je ooit door de bureaucratie van de leverancier heen kunt komen om de debit een beetje op te schroeven.
    We hadden goede ervaring met SFR in ons vorige huis, en ik moet zeggen, hier aan de andere kant van Frankrijk weer toppie, maar inderdaad moest even boos worden.
    Ik heb de nummers van de technicien van FT én SFR voor dit district.
    Vriendelijke hulpzame jonge gasten.
    Een vertelde me onder het « sleutelen » van zijn voorliefde voor lekker eten, en die komt een keer bij ons Indonesisch eten.
    Ik kreeg goede adviezen betreffende een al eerder hier gestelde vraag over de internetverbinding naar de chalets voor de Chambres d’Hôtes, en ook daar weer, als er een probleem is, bel me.

    Chapeau dus.

    Cees.

    #207249
     jako 
    Bijdrager

    De draad die m’n huis inkomt wordt door iedereen gebruikt, of dat nu SFR is of Bouygues of Orange, dus die smoes dat ze een betere dit of dat hebben stink ik allang niet meer i

    De draad is hetzelfde, maar minstens zo belangrijk is wat er aan de andere kant aan die draad verbonden is. Dat is niet hetzelfde en kan wel degelijk verschil maken.

    #207250
     capitaine 
    Bijdrager

    Dat snap ik Jako, maar voor ik bij SFR zat kreeg ik steeds te horen “dat komt door de lijn meneer” en dan was je weer weggeze….n.
    Ik weet niet meer bij wie we toen zaten, maar na een storing van drie dagen kreeg ik te horen dat dit kwam omdat ik aan het eind van een lijn zat.
    Toen ging ik naar SFR en toen deed alles het opeens super, nooit een storing gehad dan alleen als La Rochelle moest spelen tegen een engelse rugbyclub, dan blies het hele systeem op en zat bijna het halve dorp met een stotterende tv en internet.

    Cees.

7 berichten aan het bekijken - 1 tot 7 (van in totaal 7)

Je moet ingelogd zijn om een reactie op dit onderwerp te kunnen geven.

©2017 Communities Abroad  |  infofrankrijk.com

DISCLAIMER

Login

of    

Forgot your details?

Create Account