Contract Orange

[Noë]

Beste Forumleden,
Ik ben ergens zwaar ingestonken, ik wilde een nieuw mobile telefoon contract bij Orange afsluiten. Ik had al van tevoren uitgezocht wat en welke ik zou willen.

Het eerste wat ik wilde was het samenvoegen van een Internet+mobile contract en er wordt wat geschoven met het nummer Fixe en het nummer Voip wat resulteert in een prima forfait.

Maar volgens de deskmedewerker kon dat niet met onze lijn.
De lijn bleek het kenmerk Pro te hebben?

Maar geen probleem ik zou iets duurder uit zijn en heb dat uiteindelijk gekozen. Op het contact staat 35,- euro per maand en avantage 6 euro per maand dus 29,- euro te betalen!
Inderdaad 5 euro duurder dan de Internet+Mobile optie.

Maar nu krijg ik een factuur van 44,- euro!! Dat is de contract prijs met BTW!
Op het contract staat niks over in- of exclusief btw.
Ik heb dus klaarblijkelijk getekend voor een contract zonder BTW.
Kan dat zomaar en mag dat?

Graag uw opinie,
Ik ben even de weg kwijt.

Albert 87

[Noë]

“Pro” betekent “professionnel”. Veel aanbiedingen (catalogi, bedrijfsauto’s) zijn dan zonder BTW (TVA). In de catalogus op Internet van Orange voor de aanbiedingen “Pros” inderdaad zonder TVA.

Dat heeft de verkoper wellicht even “vergeten” te vermelden…..

Steven

[Auteur]

Berichten