Reageer op: enorme prijsverhoging Orange internet

#205595
 jako
Bijdrager

De kogel is door de kerk. De aanvraag bij SFR is gedaan en de box is onderweg, de overgang duurt maximaal 3 weken. Toegang tot wifi hotspots van SFR is per onmiddellijk mogelijk.
Zojuist een mail van Orange ontvangen ter bevestiging van het overzetten van m’n telefoonnummer.

Twee verrassingen in de procedure:
-SFR rekent maar liefst €20,- verzendkosten voor een box die ik eigenlijk niet wil hebben. Voor dat bedrag kan ik een modem/router in China kopen, inclusief de verzendkosten naar Frankrijk.

-SFR geeft aan dat ik het abonnement voor de vaste lijn niet zelf hoef op te zeggen, maar internet wel. Het internetabonnement moet opgezegd worden nadat de lijn is overgezet van Orange naar SFR. Mede dankzij het bestaan van ‘opzegbrief generatoren’ is dat op zich niet zo’n punt, maar procedureel vind ik het erg vreemd. Orange zet zowel de telefoon als het internetabonnement om naar SFR, maar heeft daarna alsnog een opzegbrief voor het internetabonnement nodig om te stoppen met factureren voor een dienst die ze niet meer leveren…

©2020 Communities Abroad  |  infofrankrijk.com

DISCLAIMER

Login

of    

Forgot your details?

Create Account