Marc, ik denk dat je zelf een deel van het antwoord al weet.
Dat een Franse gigant onder CE-label levert verbaast, maar mag inderdaad. (Fabrikanten van allerlei b.v. keramische producten werken samen, en sanitair van een Frans merk blijkt plotseling uit de fabriek van Mosa te komen, en andersom).
Uitzoeken welk CE-label van toepassing is verklaard op dit product. Wellicht biedt de site van de fabrikant antwoord hierop.
Ben erg benieuwd naar hoe de expert te werk gaat.
Je bijna-laatste zin intrigeert: “… wat we moeten doen als zij niet tot een redelijke oplossing willen komen…”.
Ik ben bang dat de term “redelijk” door jou anders geïnterpreteerd zal gaan worden dan door de andere partij. De redelijke oplossing in “hun” ogen zal vermoedelijk zijn dat ze een klein beetje meer doen dan wat ze strikt genomen verplicht zijn te moeten doen. Maar of jij dat voldoende vindt?
Nogmaals sterkte
Wilm
