Dit onderwerp bevat 5 reacties, 4 deelnemers, en is laatst geüpdatet op 10 jaren, 11 maanden geleden door 
-
Berichten
-
Al jaren houdt Orange maandelijks een bedrag voor internet in, maar sinds vorige maand verschijnen er op het overzicht ook prélèvements voor “Orange Annonay” voor dik 40 euro. Wij zijn op dit moment helemaal niet in Frankrijk, dus het kan niet op het verbruik van een dienst slaan.
Kan iemand me vertellen wie dit prélèvement afschrijft?
Vast dank.
PS
Ik dacht eerst dat de prélèvements voor Orange Internet misschien een anders naam hadden gekregen, maar die gaan gewoon door. De Orange Annonay prefs. zijn dus extra.Is “Orange Annonay” niet de vestiging van Orange in Annonay die afschrijft? Dat is natuurlijk alleen maar logisch als je in de buurt van Annonay woont.
Frans
Annonay ligt in de Ardèche en wij zitten in de Vaucluse. Maar zelfs als het een andere naam voor hetzelfde was, waarom gaan de afschrijvingen voor “Orange internet” dan gewoon door?
Klinkt als een fout. Probeer de afschrijving terug te laten boeken, als er iets gaat ‘piepen’ weet je genoeg.
Quote:Quote uit Adriana op 1/11/2013 12:54
Annonay ligt in de Ardèche en wij zitten in de Vaucluse. Maar zelfs als het een andere naam voor hetzelfde was, waarom gaan de afschrijvingen voor “Orange internet” dan gewoon door?Zou het wellicht de rekening van je vaste telefoonlijn kunnen betreffen? Sinds juli is France Télécom Orange geworden en is de naam in de afschrijvingen dus gewijzigd …
Dank je, Thomas! Dat moet het zijn. Weer een zorg minder…
Je moet ingelogd zijn om een antwoord op dit onderwerp te kunnen geven.
