Bepaalde apps werken ineens niet meer

Sinds enige tijd verwerken bepaalde apps niet meer op mijn Ipad en laptop. Het gaat om een tweetal apps: Stepbridge en Bridge Beter. De beheerders van deze apps zeggen dat ik de enige bent die dit probleem heeft.
Ik heb van alles geprobeerd. Apps verwijderd en weer geinstalleerd. Ipad en laptop opnieuw opgestart. Zelfs bij Mc Donalds werken de apps ook niet. Dus ligt het niet aan onze Livebox.
Heeft iemand dezelfde problemen ondervonden, eventueel met andere apps? En er een oplossing voor gevonden.
Het is heel vreemd want een andere app Bieden met Berry werkt wel goed. En deze app is vandezelfde ontwikkelaar als Bridge Beter.

Graag advies en alvast bedankt!!!