Bonjour Herman,
Eigenlijk wil ik iets van een klacht indienen.
Als u voor elke keer dat u Franse klant-onvriendelijkheid en inefficiëntie tegenkomt een klacht moet gaan indienen hebt u daar méér dan een dagtaak aan. Om over de hiermee gemoeide stress nog maar te zwijgen. Bovendien werkt de afhandeling van klachten óók vaak uiterst gebrekkig. Dan zou u weer een klacht over de klachtafhandeling moeten gaan indienen. Ik kan u verzekeren dat u daar niet blij van wordt. En last but not least: uw gelijk zult u zelden of nooit halen. Zo werkt dat niet in Frankrijk.
Mijn advies: pak een borrel, maak er een gewoonte van om contacten met Franse instanties tot het absolute minimum te beperken, en laat uw leven in dit prachtige land niet vergallen door bureaucraten.
Salutations, Jos
