Jako, dat was het eerste dat mij opviel toen ik voor mijzelf bij een huisarts langsging.
Entrée en wachtruimte “shabby”. Geen asssistente. Dokter doet alles zelf. Toen nog gedoe met chèques.
Het verandert wel. Veel meer “maisons médicales” ook al omdat de jongere artsen niet alles alleen en zelf willen doen.
De weerstand tegen de “tiers payant” begrijp ik dan ook niet. Dat maakt de zaken een stuk makkelijker. Ja, ik,snap er wel iets van: geen chèques en geen contant geld meer en wellicht een beetje moeten wachten tot de Sécu het geld overmaakt.
Daarnaast wordt zeer weinig gedelegeerd aan assistentes. Die mogen nauwelijks uitvragen wat er aan de hand is en zo de “triage” doen.
In mijn werk als bedrijfsarts leer ik de assistentes wel uit te vragen en zo de context of de urgentie van een spreekuurbezoek te beoordelen. Zij kan veel voorkomende vragen zo gemakkelijk beantwoorden en dat bespaart mij spreekuurcontacten. Maar veel collega’s vinden dat veel te ver gaan.
Steven
