Re: Inloggen bij EDF

[Noë]

Het wordt steeds erger daar bij de EDF. Het lukt al maanden niet meer via de website te betalen. Maar nu is het telefonisch ook niet meer mogelijk. Om allerlei verschillende redenen excuseren ze zich voor het ongemak en wordt de verbinding verbroken. Het engelse deel van de site zou telefoonnummers bevatten waar engels gesproken zou worden. Dit blijkt echter niet het geval. Als je de nummers belt krijg je steevast een frans gesproken menu. E-mailen lukt inmiddels ook niet meer. Als je de gegevens op een berichten formulier invult, krijg je de melding dat er nog verplichte gegevens ontbreken. Die kan je echter nergens invullen. Intussen al 2 aanmaningen gehad. Nog even en we hebben geen stroom meer….