Even terug naar Ratatouille, want wat ik nu heb meegemaakt met Chronopost, geloof ikzelf niet.
’n Pakketje uit de buurt bij Rennes zou gisteren bij mij worden bezorgd, tussen 0800 en 1300.
Ik wacht en volg de vorderingen van ’t pakketje. Om 1630 kwam de melding “Echec de livraison, en attente d’instructions pour nouvelle livraison” & “Commentaire: Adresse erronée ou insuffisamment précise”
Hè ? Zo’n computergeprint vel als etiket met werkelijk alle correcte gegevens en m’n telefoonnummer bovendien.
Wat heen en weer gebeld met die verschrikkelijke call center-onwilligen en onwetenden, en met de expediteur. Want er wordt nogal wat gesjoemeld, zo bleek.
Maar wat was nu ’t geval ? De chauffeur kwam van dorpje A en reed naar dorpje B, ‘mijn’ gemeente. Hij vond m’n adres niet en vroeg in ’t dorp op ’t gemeentehuis de weg.
De secretaresse legde uit dat hij drie kilometer terug moest richting dorpje A, hij was immers door m’n hameau’tje gekomen.
Hier had de chauffeur geen zin, ’t pakketje ging retour naar ’t depot want “Adresse erronée ou insuffisamment précise”
Terzijde maar voor de volledigheid : hameau en weggetje zijn voorzien van naambordjes.
Vandaag ging ’t dan beter, dat wil zeggen dat de chauffeur iets geleerd heeft en Chronopost twee klanten heeft verloren want we laten ons toch niet uitmaken voor van alles en nog wat door ’n compleet gestreste chauffeur.
Mijn lol : door dat gesprekje met hem heeft-ie vandaag wel ’n half uur verspeeld. Noem mij maar gemeen.
Peter.
