19 oktober 2014 om 10:20
#186506
Sleutelbeheerder
De vraag is minder gemakkelijk te beantwoorden dan het lijkt. Van de huidige abonnementen geldt dat alleen bij découverte 8 mega een vaste lijn hoort. Er zijn echter oude abonnementen waarbij de Livebox een 2e telefoonnummer geeft in aanvulling op de vaste lijn. Die oude abonnementen blijven onder de oude voorwaarden gewoon doorlopen tot de abonnee te kennen geeft iets anders te willen. Je kunt het beste met de helpdesk bellen om het abonnement om te zetten naar de gewenste situatie waarbij het nummer van de vaste lijn wordt omgezet naar Voip op de Livebox en de vaste lijn komt te vervallen.